Первоначально опубликовано на Неудача неизбежна Анкет
С уменьшением ресурсов, повышенным стрессом и когнитивной нагрузкой и политикой социального дистанцирования многие команды находятся под экстремальным давлением. Без чрезмерного общения и особого внимания, уделяющегося организационной культуре, команды могут стать переломами, тревожными или разочарованными. Как принцип разработчика адвоката Лиз Фонг-Джонс указал в недавнем SRE Панель , самая важная вещь о содействии командной работе в неопределенные времена-это первое менталитет людей: «Если окажется, что если ваша служба снижается на 1%, вероятно, на самом деле приемлемо, если это означает, что люди остаются дома или что люди берут их дети в больницу, если они получают высокую лихорадку. » В основе успешной команды лежит общее сострадание и доверие, чтобы поддержать товарищей по команде, которые могут бороться.
Чтобы принять людей на людей, сотрудничество является ключевым. По словам Лиз, важно «не знать знания, а это значит, что у вас должно быть более одного человека с рабочим знанием того, как что -то работает. Как мы делаем что -то, почему мы делаем что -то? Это один из видов механизма избыточности, который мы можем использовать, чтобы защитить от возможности, когда кто -то пойдет в больницу и не доступен ».
Это не только создает защиту от Spofs (Единственные точки отказа), это также поощряет общение.
Помимо логистической копии командной структуры во время работы из дома, также важно создать отдаленные места для социального участия. Без перерывов на кофе, водяных чатов и групповых обедов для органической связи друг с другом может быть трудно усилить связь и позитивную организационную культуру. Распределенные команды могут попробовать следующие идеи, чтобы поддерживать товарищество команды:
- Виртуальные кулеры для воды или перерывы в кофе. Настройка 15-30-минутных окон, где каждый может запрыгнуть на Zoom, чтобы наверстать упущенное или заняться повседневным 1x1s, может иметь большое значение в том, как ваши команды гель. Пончик — отличный способ поддерживать удаленные соединения.
- Обеды команды: это может быть ваш середина дня, чтобы поддерживать энергию высокой. Планирование еженедельного командного обеда может сохранить чувство нормальности с теми, кто борется с социальным дистанцированием.
- Счастливые часы: Правильный путь вниз на неделю, установив счастливый час со своей командой. Рассмотрите возможность обеспечения соблюдения политики «без разговоров», чтобы сосредоточиться на построении отношений.
- Командные игры: команды, которые играют вместе, остаются вместе. Потратив время на дружескую конкуренцию с викторами, Dungeons & Dragons, или Jackbox Games может поднять дух и немного смеяться.
До COVID-19 перемещение организации на удаленную работу было рассчитанным, запланированным решением, а не мандатом. Команды имели значительное предварительное уведомление, чтобы получить оборудование, процессы и документацию до переключения.
Однако в контексте, где организации должны перейти на удаленную работу в одночасье, может быть гораздо сложнее адаптироваться к этому новому способу работы. Хотя у нас было время адаптироваться, многие люди начинают чувствовать себя сгорел Или устал, особенно когда ему приходится делать лишние мили, чтобы сотрудничать.
По словам Лиз, команды должны гарантировать, что их «инструменты поддерживают удаленные рабочие процессы, чтобы люди не должны были заниматься серфингом друг с другом, чтобы сотрудничать». Она добавляет: «Чем раньше компании могут адаптироваться к этой реальности с помощью решений, которые позволяют людям сотрудничать, не будучи физически в том же месте, тем лучше они будут подготовлены к любому сценарию, включая наем удаленных сотрудников или этот кризис, затягиваясь дольше. И да, включая людей, не желающих возвращаться в офис.
По словам Лиз, команды должны гарантировать, что их «инструменты поддерживают удаленные рабочие процессы, чтобы люди не должны были заниматься серфингом друг с другом, чтобы сотрудничать». Она добавляет: «Чем раньше компании могут адаптироваться к этой реальности с помощью решений, которые позволяют людям сотрудничать, не будучи физически в том же месте, тем лучше они будут подготовлены к любому сценарию, включая наем удаленных сотрудников или этот кризис, затягиваясь дольше. И да, включая людей, не желающих возвращаться в офис.
Отдаленная работа может стать новым образом жизни для многих организаций, возможно, даже навсегда. Это потребует повышенного уровня сотрудничества. DevOps и SRE лучшие практики, безусловно, могут помочь. При наличии похожих корней, SRE и DevOps — это две разные вещи, а удаленная работа функционирует лучше с обеими практиками. Как старший облачный адвокат Дэвид Бланк-Эдлман отмечено во время другого SRE Панель , »SRE и DevOps, хотя и дополнительные современные операционные практики, сосредоточены на разных вещах. То, как я пришел к пониманию, если ключевым словом для SRE является надежность, одним из возможных ключевых слов для DevOps будет доставка. » Вам нужно оба поддерживать функционирование организации.
Как и в случае со всеми другими компаниями, безупречная команда адаптируется к миру удаленной работы, где распределенным командам нужно будет стать лучше, чем когда -либо, оставаясь выровненными и эффективными. Быть надежным, но доставить Новые функции продукта , мы были полагаясь на безупречный Все больше и больше улучшать то, как мы практически сотрудничаем с:
- Автоматизированный ответ инцидента
- Инцидент ретроспективы
- Выпуска и развертывания, и более
Если вы хотите увидеть, как безупречно может помочь вам процветать в эпоху удаленной работы, зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить демо или Попробуй нас бесплатно.
Оригинал: «https://dev.to/blameless/teamwork-and-culture-in-the-era-of-remote-work-2bi0»